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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero

Realice un pago de un producto, cancelo la operación el vendedor pero nunca recibí el dinero. Me comunique con pago fácil y me dice que el pago está acreditado en mercado pago, pero no sé refleja en mi cuenta.

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Comentarios

  • Natividad P

     

    No me dieron ninguna solución

    30 de Octubre a las 16:21 hs.

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    • Natividad P

       

      Nunca me devolvieron el dinero

      10 de Noviembre a las 7:57 hs.

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      • Natividad P

         

        No solucionaron nada.

        25 de Noviembre a las 21:57 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          Hola, esperamos te encuentres bien.

          El pago que nos consultas vemos que se encuentra aprobado y acreditado en la cuenta de tu vendedor.

          En caso que no quieras proseguir con la compra te invitamos a realizar un reclamo desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ desde el botón "Tengo un problema con un pago" seleccionando la misma vas a poder solicitar la devolución.

          Saludos.

          26 de Noviembre a las 22:57 hs.

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          • Natividad P

             

            No dan ninguna solución

            27 de Noviembre a las 21:51 hs.

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            • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

               

              Entendemos tu molestia, pero en el mensaje anterior te enviamos la ruta a seguir para que puedas iniciar un reclamos y podemos generar la devolución del dinero ya que en este momento, el pago está acreditado en la cuenta de tu vendedor.

              28 de Noviembre a las 11:46 hs.

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