Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero

Hace un mes hice la compra de un vehículo me pidieron depositar $[números] lo hice a los 3 dias me salen con que debía pagar un impuesto de trasporte por $[números] mas donde alli ya comencé a desconfiar empecé con los reclamos y al dia de la fecha no tengo respuesta alguna

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Conrado L

     

    Se comunicaron conmigo pidiéndome el comprobante de pago se los envié y al dia de la fecha no tuve respuesta

    28 de Mayo a las 9:40 hs.

    Comentar

    • Conrado L

       

      De parte de mercado pago o mercado libre se lavan completamente ks manos me dicen que la cuenta donde se deposito el dinero no corresponde a ellos pero ellos fuero los que me enviaron la factura para realizar el pago

      28 de Mayo a las 19:06 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola Conrado, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya se pudieron en contacto. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.

        Saludos,

        30 de Mayo a las 10:38 hs.

        Comentar

        • Conrado L

           

          Nunca me dieron una solución se lavaron las manos

          30 de Mayo a las 11:00 hs.

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Conrado L

        30 de Mayo a las 14:47 hs.

        Comentar

        • Conrado L

           

          Se lavan las manos le dieron de baja al usuario que me estafo y con eso ellos piensan que me solucionaron el problema

          30 de Mayo a las 14:52 hs.

          Comentar

          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            propuso una solución:

             

            Hola Conrado, quisimos ayudarte pero lamentablemente no pudimos recuperar tu dinero.
            Además, te cuento que el espacio para publicar vehículos funciona como cualquier clasificado, en donde únicamente interactúan comprador y vendedor por fuera de la plataforma, en donde nosotros no somos partícipes en ningún momento. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.

            Saludos,

            01 de Junio a las 9:52 hs.

            Comentar

            • Conrado L

               

              No me parece justo que ellos en su pagina y con todos los mail que ellos me mandaron diciendo que la pagina es segura que mi dinero se me lo iba a devolver si no estaba confirme y que ahora se laven las manos creo que no es justo ellos seguirán vendiendo y asi como yo debe haber miles de usuarios perjudicados me dicen que dieron de baja al vendedor y ayer seguís la publicación de venta del vehículo asi que ya no se a quien creerle

              01 de Junio a las 10:01 hs.

              Comentar

              • Conrado L

                 

                Ellos no se hacen cargo me dijieron que haga la denuncia en defensa del consumidor

                08 de Junio a las 8:31 hs.

                Comentar

                • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Conrado, el reclamo lo debes hacer en la policía, no en defensa al consumidor, ya que lo que recibiste es un e-mail falso, lo cual es un delito.
                  Saludos,
                  MercadoPago

                  11 de Junio a las 17:04 hs.

                  Comentar

                  • Conrado L

                     

                    No me solucionaron nada

                    23 de Junio a las 7:03 hs.

                    Comentar

                    Más reclamos hacia Mercado Pago

                    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                    Empresas más buscadas