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Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan dinero

Buenas tardes .. Quiero reclamar que cancele una venta con tarjeta debito e ice la devolucion de dinero y no me aparece en mi tarjeta de nuevo el dinero .quiero que me devuelvan el dinero

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por hacernos llegar esta información. Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Además desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago:
    bit.ly/2DbA0LN

    ¡Saludos!

    12 de Febrero a las 19:34 hs.

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    • gabriela S

       

      Me aparece que me devolvieron el dinero y no es asi

      12 de Febrero a las 20:00 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero

        12 de Febrero a las 20:40 hs.

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        • gabriela S

           

          Y si fue devuelto porque no me aparece la devolucion del dinero?

          12 de Febrero a las 20:43 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Gabriela, que el dinero ya está en proceso de devolución es porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

            Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

            De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

            12 de Febrero a las 20:47 hs.

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            • gabriela S

               

              Buenos dias.hace 17 dias estoy esperando la devolucion de un pago cancelado .. cuanto mas tengo que esperar que me devuelvan el dinero?

              27 de Febrero a las 10:48 hs.

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              • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                 

                ¡Hola Gabriela!

                Al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto para que esté disponible al aprobarse.

                Si no se logra aprobar, las entidades crediticias cuentan con un plazo determinado para reintegrar tu dinero.

                06 de Marzo a las 14:33 hs.

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