Reclamo a Mercado Pago
El dia 09 de abril del [números] hice 3 recargas de mi cuenta de mercado pago a mi celular, y aparecio pendiente, nunca mas se acredito nada y no me devolvieron a mi cuenta los [números] pesos que quise recargar, queria saber como hacer el reclamo o que me devuelvan la plata ya que pasaron mas de 2 semanas y todavia nada de noticias, me quise comunicar con mercado pago y nunca atienden, necesito una respuesta urgente.
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Necesito recuperar mi cuenta
Nose que paso con mi cuenta
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Matias L
todavía no me reintegraron los *** pesos. me dijeron que se iban a fijar y sigo esperando ya va a ser un mes y nada. una vergüenza.
25 de Abril a las 10:12 hs.
Matias L
me siguen dando vueltas con mi reclamo y ya pasaron 2 mese y todavía no tengo mi dinero .
21 de Mayo a las 15:09 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Matias.
Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto.
Efectivamente esto corresponde a un error del sitio. Desde ya mil disculpas.
Ya está reportado y estamos trabajando para normalizarlo cuanto antes; te confirmaremos vía e-mail cuando esté solucionado.
Saludos, Mercado Pago
22 de Mayo a las 15:38 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de tangololi
22 de Mayo a las 15:38 hs.