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Reclamo a Mercado Pago

Que me den el celular o el dinero

Hola deposite plata en una cuenta de mercado pago por un celular de la página Import Alpi y no me llegó el celular , no me contesta la página creo que me eliminaron y no se cómo recuperar la plata

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Andrea, buenos días.

    Quiero comentarte que te respondimos vía e-mail solicitando algunos datos, te pido por favor que respondas el mismo y sigamos el contacto por allí.

    Que tengas lindo día.
    Saludos, Equipo de Mercado Pago

    05 de Diciembre a las 9:25 hs.

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    • ANDREA C

       

      No me quieren devolver la plata no se quieren hacer cargo dicen que donde yo depósite es una cuenta fantasma yo quiero mi dinero

      09 de Diciembre a las 8:24 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Hola Andrea, ¿como estás?

        Pude ver que ya te has contactado varias veces desde nuestro portal de ayuda, por lo que te pediré que continúes el contacto desde allí.

        De este modo, nuestro equipo tendrá toda la información en un mismo lugar y podrá darle una resolución más rápida al inconveniente.

        Saludos!

        10 de Diciembre a las 13:44 hs.

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        • ANDREA C

           

          Pq hasta el día de hoy no tengo mi dinero

          10 de Diciembre a las 21:52 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Andrea, recuerda seguir el contacto vía e-mail para que podamos asesorarte en detalle en relación a tu consulta.

            Saludos.

            11 de Diciembre a las 15:57 hs.

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            • ANDREA C

               

              Todavía no tengo ninguna solución y ninguna respuesta

              04 de Enero a las 10:34 hs.

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              • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                 

                No te preocupes Andrea, si ya te contactaste con nosotros a través de un reclamo, nuestro equipo se encuentra trabajando en él para poder asesorarte cuanto antes vía e-mail.

                Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad.

                Saludos.

                04 de Enero a las 15:23 hs.

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