Reclamo a Mercado Pago
Yo hice un reclamo de un prestamo que solicite y todavia no me lo han depositado y mi tarjeta de credito ya llego el producto todavia no he recibido ninguna repuesta.
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Angela B
Yo tengo 2 reclamos uno era del producto que pedi y el otro que me habiliten la cuenta.todavia sigo inhabilitada
04 de Noviembre a las 10:43 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Angela, ¿Como estas?
Te recomiendo seguir la ruta : Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta
Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda]
Saludos,
09 de Noviembre a las 10:17 hs.
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Angela B
Yo ya hice el reclamo por esa ruta por todos los medios y no me dan ninguna solucion. yo no tengo la culpa si ustedes se equivocaron de cuenta quiero que me la habiliten ya por fabor.
09 de Noviembre a las 13:22 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Buenas tardes Angela,
Te pedimos que por favor te comuniques desde la plataforma de Mercado Libre para que podamos asesorarte y ayudarte como corresponde.
Esperamos tu contacto para solucionar tu inconveniente.
Saludos.
13 de Noviembre a las 11:47 hs.
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Angela B
Sigo inhabilitada me suspendieron todo no entiendo no puedo comprar hacer tramite nada ustedes se equivocaron de cuenta con otra persona yo no tengo la culpa que se hayan equivocado quiero que me habiliten la cuenta. Y el otro reclamo es porque me dicen que no tengo cupo si tengo yo fui a reclamar donde me dicen y me dijeron que tengo cupo .al estar mi cuenta suspendida no me entra ningun producto. Habilitenla por fabor.
14 de Noviembre a las 8:00 hs.
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Angela B
Hasta ahora no me han dado ninguna solucion nada no hay repuesta.
29 de Noviembre a las 10:21 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Angela, como te indicamos vía mail, nos contactaremos contigo por ese medio en cuanto tengamos novedades para tí.
Te pedimos por favor que aguardes.
¡Saludos!
29 de Noviembre a las 15:52 hs.
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