Reclamo a Mercado Pago
Buenos días, hice una compra en la página de calzado de la marca chimmi churry, pague por mercado pago... Ahora me dicen que no tienen stock de lo que compre, mi enojo y reclamó es porque para cobrarme me dijeron que había y después te mandan un mail que no hay y te mandan otro producto... Les conteste el mail contando mi malestar y dando opciones de cambio y no me contestan más... Mientras tanto mi plata ya se fue.
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Quiero recuperar la cuenta mercado pago no entiendo porque me la suspendieron
Dinero retenido por cuenta suspendida
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Solicitud de tarjeta de crédito
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carolinama
solución recibida:
Me solucionaron el problema. Tarde pero se solucionó, la empresa chimmychurry necesita más agilidad y alguien con mejor practicidad a la hora de atender al cliente. Aún no recibí el producto, pero prometieron enviarlo en esta semana... gracias por su ayuda tuquejasuma!
28 de Junio a las 8:55 hs.