Reclamo a Mercado Pago

Que me anulen el pago en visa

Hola compré un producto por mercadolibre y el vendedor se comunico diciendo que mercadolibre le estaba rechazando los pagos, que tenia que anular la venta que lo sepamos disculpar. Nos ofrecía un buen descuento si lo hacíamos por mercadopago y ahí comenzó la estafa. Me envío un boleto de pago, lo pagué y nunca mas se comunico. Inicie reclamo en mercadopago pero como no fue por un producto de mercadolibre no se hicieron cargo. Necesito desconocer el pago en visa y dicen que no pueden que tengo que comunicarme con mercadopago.
la verdad todos unos cagadores.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hernan, buenas tardes.

Antes que nada queremos que sepas que lamentamos que la compra no haya salido como esperabas.

Entendemos que ya tuviste un caso privado con nosotros y te asesoramos por dicho motivo.

Es importante que sigas los pasos que allí te indicamos.

Te deseamos una linda jornada.

¡Saludos!
19 de Febrero a las 14:44 hs.
Comentar
Hernan F

No me dieron ningun tipo de pasos a seguir solo me dijeron que no se podian hacer cargo ya que el pago no fue por un producto de mercadolibre. Pero el inicio de la estafa comienza desde la plataforma mercadolibre, con la anulacion de la compra y el posterior chamuyo del descuento y el pago por mercadopago. Las dos plataformas de ustedes.
A mi noe devuelven los **** y los estafadores esos siguen operando por mercadolibre.
20 de Febrero a las 0:32 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hernan, te contamos que cuando tu compras en Mercado Libre, el vendedor puede cancelar la compra en caso de que no pueda entregar el producto.

En ese caso el sistema te devuelve el dinero en caso de que hayas pagado, pero si el vendedor te envía una forma de pago por fuera de nuestro sistema como tu nos indicas que pasó en este caso, no podemos ayudarte ya que el pago lo realizas por fuera del sitio y no tenemos registro del mismo por ello.

Es importante que siempre que tu quieras comprar en Mercado Libre, lo hagas siguiendo el paso a paso de la plataforma y en caso de que el vendedor te pida pagar por otro medio que no sea el que nosotros te brindamos, no lo aceptes.

En este caso, si quieres desconocer el pago, debes insistir en tu tarjeta ya que desde aquí no podemos hacerlo.
20 de Febrero a las 16:02 hs.
Comentar
Hernan F

Si entiendo la política de la empresa. La ****** inicio por Mercadolibre, me ******ron utilizando Mercadopago y nadie me puede ayudar. Nadie se preocupa en revisar a estos tipos de usuarios delincuentes y los usuarios que hace años utilizamos la plataforma nadie nos brinda una solución.
07 de Marzo a las 12:49 hs.
Comentar
Hernan F

Mercado pago no se hace cargo de la estafa que sufri mediante sus plataformas (mercadolibre y mercadopago). Se respaldan en la politica de la empresa y no hay mucho que hacer.
07 de Marzo a las 12:51 hs.
Comentar