Reclamo a Mercado Pago
Me suspendieron mi tarjeta de débito y no puedo comprar nada
saludos
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Bettina!
Te pedimos que por favor verifiques si recibiste un e-mail con la información sobre la suspensión de tu cuenta y te contactes desde allí.
Además, si aún no lo hiciste, también puedes ingresar en este link --> http://bit.ly/2F6jpgr y seleccionar la opción "no puedo usar mi cuenta".
Desde allí podrás ver los detalles de tu suspensión y lo que puedes hacer en caso de que la misma pueda ser rehabilitada. Si fue permanente no podremos rehabilitarla.
Quedamos a las ordenes,
¡Saludos!
26 de Enero a las 13:19 hs.
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BET K
Muy injusto Saludos
30 de Enero a las 9:16 hs.
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BET K
Hola buen día les mando toda la documentación que me piden y nada seis veces la mandé y nada les pido otro email y nsda
Hacen lo que quieren yo ya me cansé
Saludos
10 de Febrero a las 11:52 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Bettina,
Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado puedes tener la tranquilidad que se comunicarán por e-mail con todas las novedades apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta. Desde allí podrás responder para mantener el contacto.
¡Gracias por la paciencia!
11 de Febrero a las 9:37 hs.
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BET K
Hola buen día les mandé toda la documentación para que se la enviaran a mercado pago y nunca me respondieron ud
Sigo igual
25 de Febrero a las 8:46 hs.
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BET K
NOOO
25 de Febrero a las 9:15 hs.
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BET K
HOLA LES PEDI UNA AYUDA Y NO ME LA DIERON
SALUDOS
25 de Febrero a las 10:21 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Es importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.
Además, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.
25 de Febrero a las 14:49 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Bettina, te pedimos aguardes a nuestra respuesta por e-mail.
¡Saludos!
25 de Febrero a las 14:49 hs.
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BET K
Muchas vueltas dan en vez de ser accesibles
Mandé la documentación requerida por mercado pago siete veces y NADA DEBEN QUERER QUE YO ME CANSE
25 de Febrero a las 16:52 hs.
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