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Reclamo a Mercado Pago

Qué liberen el producto o el dinero

Ante todo , saludos! me comunico a través de este medio debido a un gran inconveniente con una compra!
el día 4 de deciembre del corriente año , pague un producto a través del escáner qr de mercado pago y el pago se efectuó correctamente pero al vendedor le suspendieron la cuenta por lo que el producto no llegó a mis manos y el dinero no puede de devolverme debido a que se encuentran en la cuenta suspendida .

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Jorge ¿Cómo estás?

    Muchas gracias por detallarnos lo sucedido.

    En este caso, te sugerimos que te contactes directamente con el vendedor para solicitarle la devolución del dinero.

    Si el vendedor tiene inconvenientes con su cuenta, es necesario que se contacte con nuestro sector especializado para que puedan asesorarlo.

    Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

    Saludos, Equipo Mercado Pago.

    11 de Diciembre a las 0:39 hs.

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    • Jorge J

       

      No fue posible liberar el dinero a través de su solución

      15 de Diciembre a las 7:54 hs.

      Comentar

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