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Reclamo a Mercado Pago

Que cancelen mi compra en tienda mia

Después de realizar el pago con mi tarjeta de crédito visa en tienda mía, me enviaron un mail donde me piden que de el alta a mi clave fiscal nivel 3. Yo no poseo esa clave y nadie me advirtió antes de la compra que debía tenerla lo cual lesiona el art 43 de la cn.por lo tanto solicito la cancelación inmediata de la compra. Caso contrario iniciare acciones administrativas y judiciales.

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Comentarios

  • Paula G

     

    Me mandan correos contradictorios. Uno dice que mi compra fue cancelada y los otros dicen que la compra está en canino y que tengo que informar a la AFIP. Burocracia al mango por *** pesos no quiero

    17 de Mayo a las 8:18 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Paula! Te contactamos vía e-mail el día 03/05 y tal como te indicamos, el pedido de ese procedimiento fue directamente del vendedor, siendo responsabilidad exclusiva de él. Tal como te indicamos, si no quieres procedir como ha pedido, podrás cancelar la compra. Cualquier duda responde el correo para que te sigamos asesorando. También podés contactarnos a través de www.mercadolibre.com.ar/ayuda. Saludos!

      17 de Mayo a las 19:08 hs.

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      • Paula G

         

        Hola. A pesar de haber pedido la cancelación de la compra igual me llegó facturada en la tarjeta de credito y el envío nunca llegó. Ya transcurrió un mes desde la compra y no se donde está mi paquete. No llegó a mi domicilio como lo habíamos acordado.pidrian informarme algo de mi compra? Ya que tengo que pagarla con la tarjeta pirque llegó en el resumen pero del producto no tengo noticias.espero una pronta respuesta

        28 de Mayo a las 8:24 hs.

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