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Reclamo a Mercado Pago

Que cancelen el importe de la compra anulada por ml en visa!!!!!!!!!!!

[Solucionado]

Hice una compra el 6/2 Mercado Libre nunca le acredito el dinero al vendedor nunca recibi el producto. Mercadolibre cancelo la compra unilateralmente y ahora me estan cobrando el importe, nunca se comunicaron conmigo!!!!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por el detalle.

    Te pedimos que nos contactes desde aquí -> http://bit.ly/2ACytyp así podremos ver el detalle de lo sucedido y ayudarte.

    Te esperamos.

    08 de Febrero a las 11:58 hs.

  • Veronica T

     

    Perdón en ese link me dicen que me anularon la cuenta y me piden datos colo si yo fuese una empresa. Yo soy un simple consumidor final que esta realizando una compra de un producto y que uds cancelaron sin devolver el dinero a la tarjeta Visa. Perjuicio tras perjuicio y sin siquiera pedirme disculpas por los errores que uds cometieron...no entiendo nada!!!

    08 de Febrero a las 12:08 hs.

  • Veronica T

     

    Mercado libre por favor tené la deferencia de comunicarte conmigo eyos parece una conversación se locos.

    08 de Febrero a las 12:20 hs.

  • Veronica T

     

    URGENTE AHORA YA NO STA PARA AUTOTRIZACION EL PAGO SINO QUE ME LO ESTAN COBRANDO!!!!!!!URGENTE NECESITO SE COMUNIQUEN CONMIGO. PASO DATOS DE LO QUE ME ESTAN COBRANDO!!!!! 06/02/****WWW.MERCADOLIBRE.COM ******* 5.***,00 0,00
    07/02/****WWW.MERCADOLIBRE.COM (NRO DE COMPROBANTE) ******* (IMPORTE) 8.***,00. URGENTE SE COMUNIQUE CONMIGO MI CELU ES ********** Y EL MAIL VAT27*HOTMAIL.COM....URGENTE!!!!!!!!!!!!

    11 de Febrero a las 9:35 hs.

  • Veronica T

     

    No existe solución válida porque no es una solución. No hicieron nada. Y lo más triste es que ni siquiera en varón un mail. Voy a ir X mas porque la situación en si y la desidia X por parte de ml hacia los clientes es asquerosa y vergonzante. Nadie da la cara y se involucra. Necesito y pido me manden mail y se predisponen a solucionar el tema

    13 de Febrero a las 8:23 hs.

  • Veronica T

     

    Quisiera todos los perjudicados en los manejos de mercado libre nos unamos y hagamos algo más público y más contundente contra mercado libre para que soluciones nuestros reclamos y hagan un canal más fehaciente que funcione en respeto al cliente

    13 de Febrero a las 8:28 hs.

  • Veronica T

     

    Mercado pago comunicate conmigo tenes mi mail ofrecer una solución sería y ver adra. Demostrá que soy cliente y que nos debes respeto al igual que vos lo exigís hacia uds. Marca la diferencia. Porque sino para mi es como una estafa todo lo que está pasando y me genera el sentirme impotente. Reclamo tras reclamo sin solución siendo que la solución es simple y viable. Nada más que necesita si o si que uds se comprometan a mejorar y consideramos seres humanos detrás de la vía virtual y no sólo dinero

    13 de Febrero a las 8:32 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenos días Bernardo.

    Te pedimos que por favor nos contactes desde aquí: http://bit.ly/2BGPbgk

    Y detalles lo que está sucediendo.

    13 de Febrero a las 9:22 hs.

  • Veronica T

     

    solución recibida:

     

    Luego de mucha insistencia se comprometieron y solucionaron el tema

    11 de Marzo a las 16:25 hs.

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