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Que anulen el pago

Me dirijo a uds con el fin de encontrar una pronta y optima solucion ante este problema que nos perjudica esta estafa. Resulta que el 7 de julio del corriente año realizo un pago por medio de Naranja por un producto que nunca me llego. Solicito al vendedor me cancele la compra ya que no me llego el podructo en cuestion y me envio datos falsos de la supuesta cancelación y me bloqueo de todos lados. Por supuesto no me dejo datos del comercio ni nombre de el mismo. Siempre manejandose por medio de su empresa euyus salta. Por ende llamo a tarjeta naranja para corroborar la cancelacion y nunca fue dicha hecha la cancelación . Por ende paso a hacer la anulacion mediante la tarjeta y resulta ser que a la fecha me figura que el vendedor quiere robarme comprobando "nose qué" cuando el producto nunca me envio. Por favor pido una solucion urgente ante esta situacion. 

p/d no encuentro numero alguno para llamar.

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