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Reclamo a Mercado Pago

Que alguien controle a esta empresa

[Solucionado]

Es la tercera vez que pasa, que cambian las comisiones y no mandan mail avisando. Evidentemente lo hacen a proposito.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carolina! Te confirmo que todas las actualizaciones las informamos desde Ayuda > Centro de Vendedores. Asimismo, desde el cuadro de notificaciones desde las cuentas, se informa nuestra agenda de modificaciones. Cualquier duda, por favor ingresá en el siguiente enlace: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/Centro-de-vendedores_****.
    Saludos

    Equipo de Mercado Libre

    02 de Noviembre a las 15:37 hs.

  • Carolina S

     

    Yo no vendo en Mercado Libre !!

    02 de Noviembre a las 15:41 hs.

  • Carolina S

     

    Yo solo uso la plataforma de Mercado Pago y no notifican antes de cambiar las condiciones

    02 de Noviembre a las 15:47 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Carolina, como te comentamos anteriormente, todos los cambios se avisan con anticipación desde las plataformas. Si quieres verificar la información te invito a ingresar al link que te brindamos anteriormente.

    Saludos,

    02 de Noviembre a las 16:27 hs.

  • Carolina S

     

    Si estoy haciendo un reclamo es porque las últimas veces NO AVISARON. En diciembre del año pasado, pusieron las comisiones de las cuotas con descuento. Enviaron mail para avisar, cuando llame para consultar hasta CUANDO estaba vigente no supieron decirme, pero me informaron que antes de sacar la promoción avisarían, ya que la diferencia es importante.
    Revisando un cobro me di cuenta que habían cambiado la comisión, hablé por el chat para reclamar que no habían avisado y la persona que me atendió no siquiera sabía tampoco desde cuando se habían cambiado. Pueden escribir por acá lo que quieran, pero la REALIDAD es que NO AVISAN o avisan semana la después que estuvieron cobrando otro importe.

    02 de Noviembre a las 16:34 hs.

  • Carolina S

     

    solución recibida:

     

    .

    26 de Noviembre a las 7:19 hs.

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