Reclamo a Mercado Pago
Hola
yo compre con mercado pago un brinca de lona el dia 17 de diciembre [números] me dieron la referencia de pago q es este numero [números] con el convenio numero[números]
y me enviaron para q me comunicara con el vendero un telefono fijo q nunca lo han cogido q es [números] espero q me colaboren con la devolucion del dinero q son [números].[números]
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doris J
es que no he tenido ninguna repuesta de tanto reclamo q he echo por quiero soluciones del dinero no se puede perder
02 de Enero a las 10:33 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Doris ¿cómo estás? Gracias por acercarnos tu mensaje.
Verificamos que el pago fue acreditado exitosamente. Lo único que tienes que hacer para concretar la compra es contactarte con el vendedor para que te entregue el producto.
Ingresa a tu cuenta de Mercado Libre > Compras > Enviar mensaje. Desde ahí podrás contactarlo.
De todas formas, si quieres cancelar la compra solo tienes que hacer click en los tres puntitos verticales que aparecen al lado de "Ver detalle", y luego seleccionar "Necesito ayuda" > "Tengo un problema con el producto".
Saludos
02 de Enero a las 22:12 hs.
doris J
solución recibida:
buen dia la soluccion que quiero es la devolucion del dinero ya que mercado pago es reposable del dinero porque
el dinero se les consigna ha mercado pago convenio con efecty .por lo tanto ellos son los que tiene sus contrato ha quien ellos le compra y le dan ha uno como comunicarse con el comprador y ese contacto nunca se ha dignado ha coger el telefono y es fijo q es******* que mercado pago que se comunique con ellos y me devuelvan mi dinero
ya que los niños se quedaron sin el regalo
De navidad era donacion ha una fundaccion por lo tanto quiero agradecerle que me resuevan este caso lo mas urgente posible por favor
03 de Enero a las 10:29 hs.