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Reclamo a Mercado Pago

Q me devuelvan el 5% y q no se queden con mi dinero x mas de 15 dias y

[Solucionado]

Hace meses no me cobraban el 5% de comisión ni se quedaban con mi dinero maa de 15 dias, ni me cobraban 2% por retirar en forma anticipada mi dinero.
tengo entendido q si no te excedes en $[números] x solicitud de dinero y $[números] por mes no deben cobrarte ni retenerte nada salvo q tengas una cuenta empresa q no es mi caso.
reconozco que ahora me paso de los $[números] x mes (monto muy bajo) y q a partir de ahí pueden cobrarme el 5%....ahora....quedarse con mi dinero mas de 15 días o cobrarme 2% por retirar adelantado mi dinero no creo q sea legal. Para colmo reclamo y nadie te contesta y cdo lo hacen se hacen los tontos tomándonos de idiotas....y x eso hago esta queja. Me cansé q mercadopago (app q amo) me tomen por idiota.
devuelvan el 5% de junio, julio y agosto q no corresponde. La q corresponde dejenselá.
respondan rápido. Porq los meses pasan y siguen trabajando c nuestro dinero

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Comentarios

  • Alicia D

     

    En realidad la solución de la empresa MercadoPago fue pasarme a cuenta Vendedor, cosa q yo había pedido hace un tiempo y me lo denegdenegaron. Eso no implica a me dejen el % de los **** de los últimos meses ya a ellos mismos me dicen q se cobra a partir de los **** y a me los cobraron por me pasé. Es verdad pero HASTA los **** me cobraron igual la Comisión.&nbsp; Deberían haberme comunicado antes o durante mis reclamos (unos 2 meses) q evadían responderme o me contestaba cualquier cosa. Hace 2 días me llegó un resúmen en Excel,&nbsp; NUNCA&nbsp; me había llegado, eso&nbsp; implicó q&nbsp; soy cuenta vendedor. Ayer me pidieron disculpas x la demora en responder y me anuncian q me pasaron a cuenta Vendedor.&nbsp; <br>
    Al menos ahora no tengo q&nbsp; seguir reclamando.<br>
    Debería haber puesto solucionado....pero no es la forma . Tuquejasuma debería poner la opción solucionado sin mi consentimiento

    19 de Agosto a las 7:10 hs.

  • Alicia D

     

    solución recibida:

     

    Al menos me dieron una respuesta. Me pasaron a cuenta Vendedor sin avisarme. Desde TW dicen que desde ****. Yo ahí solicité un estoy de prueba y no me autorizaron porq decía flores de Bach. Me dieron de baja de ML tampoco me autorizaron mi cuenta ventas por lo poco q cobraba. Hasta q hice la queja no me cobraban los 1ros ****. Ahora ya sé q me los cobraran. Me hubiera gustado q me envíen un mail anunciando que me pasaban a cuenta Vendedor y no a través de una queja. Porq soy clienta vendedora de ML y de MP y no tuve otros problemas. Sólo q no me dejan vender flores de Bach porq es un "medicamento" y venden pastillas para adelgazar con anfetaminas , diuréticos , laxantes, etc y otras algas y productos para deportistas con hormonas. Las flores de Bach no son medicamentos no tienen efectos adversos. Es para otro reclamo.. Gracias tuquejasuma

    19 de Agosto a las 7:31 hs.

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