Reclamo a Mercado Pago

Pronta solucion, no puedo entrar en mi cuenta

Buenos dias, hasta este monento no tuve solucion sobre mi caso , no puedo entrar a mi cuenta de mercado pago y de hecho no puedo ocupar mi dinero depositado alli. Ya van mas de mes y medio y nada. Necesito una solucion ya, no cuando la empresa dnd deposite mi dinero lo crea. Me gustaria saber quien se hace cargo del daño que me esta causando esta situacion.. Gracias.

03 de agosto a las 12:06 hs.responder

rolando d
y porfavor algun numero para comunicarse, no puede ser que el metodo de cominicacion con mercadopago sea tan hermetico , cual es el problema de que los clientes no nos podamos comunicar a un numero telefonoco que seria mas rapido y eficaz. Gracias.

03 de agosto a las 12:14 hs.responder

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Rolando D

Creo que la última vez que alguien de mercado libre o mercado pago se contacto conmigo fue hace un mes, dsd entonces sigo insistiendo y nada, me pregunto cuan responsables son estas empresas que toman nuestro dinero y luego dejan de manifestarse o desaparecen , todavía no entiendo cómo no me llaman o tratan de contactarme, para poder crear una cuenta té piden un montón de datos, correos y teléfonos, para qué? ,Si nunca llaman o te mensajean como mínimo y así saber que nuestro dinero está ahí donde lo depositemos. En realidad ya no sé qué hacer, la verdad es lamentable. Espero una solución, espero una respuesta, espero que hagan algo. Gracias.
19 de Agosto a las 9:22 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Si no recuerdas la contraseña de tu cuenta, puedes recuperarla ingresando a www.mercadolibre.com, elige tu país, escribe el nombre de usuario y luego haz clic en "No se mi clave".

Allí, tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a ingresar a la cuenta.

Si no tienes o no recuerdas el celular agregado a tu cuenta, para recibir el código, puedes hacer clic en "Cambié o perdí este celular" y siguiendo los pasos, podrás desvincularlo y agregar un número nuevo para recuperar tu cuenta.

19 de Agosto a las 19:47 hs.
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- Rolando D
  
  Hola, lo que me explicas ya lo hice más de mil veces, me dice que tengo otra cuenta y por ese motivo la cnta en la que no puedo ingresar y tengo mí dinero va permanecer bloqueada. En ese caso cómo hago
  19 de Agosto a las 20:17 hs.
Rolando D

Hola, no es que no me sirvió la solución de mercado pago, directamente nunca más se pusieron en contacto conmigo. Y ya van 3meses y no puedo acceder a mí cuenta de mercado pago.. Solución necesito , la plata parada no me sirve.. gracias.
03 de Setiembre a las 6:56 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Para que nuestro Sector Especializado analice tu situación es imprescindible que ingreses a tu E-mail y respondas al contacto del equipo.

En caso que no lo hayas recibido, te invitamos a ingresar a tu cuenta y allí verás la opción de Contacto directo.

Por último si no puedes acceder a esta instancia podrás ingresar al siguiente link: bit.ly/2AvHPvv . (Ayuda > Mi cuenta > No puedo usar mi cuenta).

Agradecemos tu paciencia, nuestro equipo ya se encuentra trabajando en tu caso.
03 de Setiembre a las 20:55 hs.
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