Reclamo a Mercado Pago
El día 6/4/18 quise hacer una compra online y según Mercado Libre no me tomaba la tarjeta, ayer 10/4/18 veo reflejado en mis consumos la primera cuota de esa esa compra que según mercado libre no me dejaba realizar.
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Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en una tranferencia .x lo cual deposite en la cuenta de villetera virtual personl pay la suma de$[números].[números] a¿puedo recuperar mi dinero?
Suspendieron por un pago con tarjeta pero tengo los datos y como confirmar
Necesito recuperar mi cuenta
Nose que paso con mi cuenta
Hola, borre un gmail desde mercado pago que no era mio y desde ese momento me cambio el alias y no me deja transferir transferir ni que transfiera. Quiero cambiar el alias qué tenia siempre que es maca.[números] y no me deja porque dice que ya esta en uso, intente tran…
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Hola Gabriela,
Estoy viendo que te pusiste en contacto por teléfono desde nuestro Portal de Ayuda.
No te preocupes que cuando un pago se rechaza, nosotros no lo procesamos. Lo que ves es la reserva, es el monto que se congela hasta que el pago se apruebe o no. Si no lo hace, cae a los días dependiendo cada tarjeta.
Saludos,
17 de Abril a las 11:45 hs.
Gabriela R
solución recibida:
Hablé con la vendedora y ella tenía 2 cuentas, ella se fijaba en una, pero el pago le figuraba en la otra cuenta. Así problema solucionado, ahora estoy en la espera de la mercadería. Gracias
18 de Abril a las 11:07 hs.