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Reclamo a Mercado Pago

Producto que pague y no llegó

[Solucionado]

Hola! hice una compra y pague por este medio de mercado pago, pero mi producto nunca llegó y solicitó la devolución de mi dinero . La página a la cual pague me aclaro que no reciben el depósito de dinero hasta que mi producto llegue.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Emanuel.

    Si la fecha estimada de entrega ya finalizó, te pedimos que intentes iniciar un reclamo. Para hacerlo, tendrás que ingresar aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    Si la nueva fecha de entrega aun no pasó, te pedimos que aguardes un poco más. Estamos seguros de que tu paquete llegará lo más pronto posible.

    En el caso de que ya no desees el producto podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio ---> le devolveremos el producto al vendedor y a ti el dinero.

    26 de Marzo a las 14:44 hs.

  • Emanuel A

     

    solución recibida:

     

    Me llego el producto que habia abonado

    31 de Marzo a las 10:30 hs.

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