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Reclamo a Mercado Pago

Producto no entregado

Buenas. Por Mercado Libre hago una compra de fichas saldo Poker Stars Hago la compra de una unidad y luego el vendedor me contacta y me pasa un codigo qr de mercado pago para pagar el resto que eran 20 unidades más. Hago el pago por el qr y desde ese momento el vendedor desactiva la publicación y no me contesta más y no me pasa las 20 unidades del producto. El numero de telefono de ésta persona es [números].

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Lorenzo,

    Dado que el pago mediante código QR debe ser presencial, en el momento debes exigirle al vendedor la entrega del producto.

    Lamentablemente no podemos intervenir en dicho proceso, pero confiamos en que podrán solucionarlo.

    ¡Saludos!

    30 de Agosto a las 18:06 hs.

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    • Lorenzo Z

       

      La verdad que lo único que estoy pidiendo es que pongan a mi disposición los datos personales del usuario que recibió el dinero. Que para lo único que lo necesito es para poder denunciar a éste estafador. De lo contrario, se los va a pedir la justicia a Mercado Pago los datos del delincuente.

      30 de Agosto a las 20:25 hs.

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