Reclamo a Mercado Pago
Hace unos días aboné una compra significativa a través de mercadopago previa acreditación de identidad correspondiente (envío de selfie, y foto del frente y dorso de mi dni; soy el titular de la tarjeta de crédito utilizada). El pago todavía se encuentra en proceso y no tengo forma de reclamarlo a través de los canales correspondientes (mercadopago no ofrece una línea de atención al cliente ni un correo como contacto). De saber que iba a ser tan engorroso y extendido el proceso, me hubiese acercado directamente al local y abonado directamente allí. No veo otra alternativa que hacer el reclamo por este medio. Me siento decepcionado con el servicio. ¿podrían ayudarme? ¡gracias!
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Juan I
Tema resuelto. Fue súper rápido. Estoy gratamente sorprendido. ¡Muchísimas gracias al personal interviniente!
24 de Noviembre a las 16:24 hs.
Juan I
solución recibida:
Excelente. En menos de cinco minutos se comunicó Mercado Libre y solucionaron mi problema en el día. Estoy gratamente sorprendido.
24 de Noviembre a las 16:29 hs.