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Reclamo a Mercado Pago

Problemas para validar mi cuenta de mercadopago

Por un problema con una compra que pague en efectivo, mercadolibre me reintegro el monto que pague en una cuenta de mercadopago, el problema es que no tengo ni he tenido nunca un celular y en la pagina de mercadopago exigen tener un celular ya que la validacion se puede hacer desde pc hasta cierto punto pero despues piden el celular, supongo que para una selfie, entiendo las medidas de seguridad, pero desde hace mas de 1 semana que tengo $[números] en una cuenta que no pedi, y que por este metodo de verificfacion tampoco puedo usar, tal vez para ellos $[números] no sea mucho pero para mi es una semana de laburar(no es chiste ni metafora), como puedo hacer para seguir porque ni siquiera me da la chance de subir un archivo con mi foto sacada con una camara, entonces como puedo recuperar mi dinero?

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Comentarios

  • Alejandro V

     

    hace ya 15 días desde que inicie el reclamo y no veo solución, lo peor ayer hice una compra con tarjeta, pero la tuve que cancelar, me devolvieron el dinero, pero, a diferencia de las veces anteriores que dicho dinero fue reintegrado a la cuenta de origen, esta vez me lo depositaron en la cuenta de mercadopago, ahora me estan reteniendo no $**** sino que son mas de $****, y sigo sin solucion, ya hice el reclamo a defensa del consumidor y sigo sin solucion

    13 de Diciembre a las 12:30 hs.

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