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Problemas para cancelar un débito automático

Tengo un débito automático asociado a la fundación sin estribos de [números]%. En el resumen de cuenta de la tarjeta, la descripción del concepto es compra debito mercadopago*sinestribo [números]xxxxxxxxxx64a[números]*. Dado que quiero darlo de baja, me dirigí a la página de mercadopago para saber cómo hacerlo (perfil > ver débitos automáticos). Pero cuando voy a dicha sección, ese débito automático no aparece registrada. Necesito por favor dar de baja esa donación lo antes posible.

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