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Problemas en la app mercado pago para verificar la cuenta

No puedo ingresar a mi cuenta de mercado pago desde la app, pero si desde la pagina web, en la app me pide verificar que mi cuenta me pertenece y me da las opciones de sms whatsap y llamada telefónica, y ninguna funciona toco en cada una de las opciones y no hace nada la aplicación, desde la pagina web tengo configurado mi numero de teléfono y también vinculado , probé con google autenticator, también puedo entrar desde la pagina pero cuando ingreso el código en el celular para ingresar a la app no se activa el botón de continuar, probe ya 2 veces sacandole foto al dni y la selfie desde la app y nunca me llego el mensaje de que quedo validada la cuenta ya no se que mas probar.

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