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Problemas de verificacion

Hola buenas tardes al ingresar a la aplicacion de mercado pago me dice que debo validar mi identidad pero al final me pide que valide que soy la misma persona del documento y mi celular tiene rota la camara delantera y no puedo verificar mi identidad necesito su ayuda porque necesito utilizar la aplicacion de mercado pago gracias

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