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Reclamo a Mercado Pago

Problemas con pagos

[Solucionado]

Tengo 2 problemas, realice un pago con la tarjeta prepaga de mercadopago y ese dinero quedo retenido, no entiendo esto, la pagina me rechazó el primer pago, cerre el navegador y luego pude realizar la operación, se hizo 2 veces el pago? Tendrian que liberar el dinero que dice "Segundo pago pendiente"
el segundo problema es en una venta, la cual dice "por un error nuestro, tu dinero no está disponible todavía. ¡ya lo estamos resolviendo!
en 5 minutos estará disponible. Si no es así, por favor contáctanos."
hace ya un rato largo que esto figura así, no comprendo lo que pasó.

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Comentarios

  • Damian A

     

    Estan teniendo un problema general que provoca la retención de dinero, esta página no me sirvio de mucho, me contacte con mercadopago via twitter, son lentos pero al menos me iniciaron el reclamo.

    13 de Febrero a las 20:42 hs.

  • Damian A

     

    Lo voy a marcar como solucionado pero fue por motus propio, esta web no me ayudo.

    13 de Febrero a las 20:42 hs.

  • Damian A

     

    solución recibida:

     

    Con mercadopago siempre es buena la experiencia, con esta web no me sirvió para realizar el reclamo.

    13 de Febrero a las 20:43 hs.

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