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Reclamo a Mercado Pago

Problemas con la liberación del dinero en mercadopago

[Solucionado]

Tengo dos cobros con problemas en mercadopago, la configuración seleccionada fue para liberación inmediata de los valores, la cual tiene una tasa de cargos por el servicio de 5,99%+iva, estos valores fueron descontados correctamente con dicha tasa, sin embargo, está haciendo la liberación de los importes en 14 días, en vez de ser de forma inmediata. La tasa para liberación en 14 días es de 3,49%+iva. Resumiendo, está cobrando una tasa mayor a la que corresponde, para realizar una liberación tardía del dinero, lo cual no corresponde. Se realizó el reclamo correspondiente, sin recibir solución y diciendo que dentro de 15 días tendría novedades, lo cual parece una cargada.

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Comentarios

  • Emanuel G

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    16 de Noviembre a las 8:34 hs.

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