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Reclamo a Mercado Pago

Problemas con la disponibilidad de mi dinero

Hola yo tengo mi configuracion de tasas y plazos para tener el dinerondisponible en el momento (en credito y debito)
pero el dia 6/12 me realizaron un pago y hasta el dia de la fecha 10/12 no lo tengo disponible...
aque se debe esto? me lo podras solucionar?? neceito el dinero inmediato

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Daiana, ¿Cómo estás?

    Veo que tienes configurado en tu cuenta para recibir cobros por Point y por QR en el momento.

    El problema en este caso es que no utilizaste ninguno de estos métodos de cobro, sino que fue un envío de dinero.

    Los envíos de dinero se liberan a los 14 días, puedes verificarlo ingresando aquí: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/cuando-podre-usar-dinero_***

    Saludos, Mercado Pago.

    12 de Diciembre a las 9:51 hs.

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    • Daiana A

       

      Hola yo pedi cobrar con linck de pago, y ellos pagaron con tarjeta de credito...

      12 de Diciembre a las 9:54 hs.

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      • Daiana A

         

        No tienen un numero de atencion al cliente?? Porque no me solucionaron nada. Y necesito respuesta rapida

        13 de Diciembre a las 17:53 hs.

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        • Daiana A

           

          No me solucionaron nada. Los que yo les dije no tiene centido con su respuests

          17 de Diciembre a las 10:02 hs.

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