Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Problemas con ingreso de dinero mercado pago

[Solucionado]

El día sábado 02/07 realicé un ingreso de dinero por 20.[números] a mi cuenta de mercado pago, me informa la aplicación que el ingreso ha sido rechazado por errores y demoras del banco. cuando me fijo en mi cuenta bancaria, origen de los fondos a ingresar, el dinero figura como transferido debin acreditado.

reclame por mail, por telefono y por whatsapp a mercado pago, abriendo el reclamo.

solo pidieron disculpas y dicen que van a comunicarse cuando tengan novedades.

al momento, hoy lunes [números]hs, sigo sin el dinero y sin respuestas concretas.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Matias N

     

    solución recibida:

     

    Después de 5 días (hábiles) de esperar, llamar e insistir, contestaron que el problema fue ocasionado por el servicio tercerizado de verificación de comprobantes. Que el dinero nunca ingresó. Tuve que ir al banco a reclamar y ahi me devolvieron el dinero. En el banco me explicaron que entre las entidades bancarias, Prisma Pagos y Mercado Libre resolvieron el problema y comenzaron a devolver el dinero el día 4/7. A las horas me devolvieron el dinero en la cuenta bancaria. Pero ojo, Mercado Pago sigue con problemas y demoras al ingresar dinero.

    09 de Julio a las 8:43 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas