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Problemas con el cobro

Buen día, tengo el siguiente problema: el mes pasado le pasé un link a mi cliente para que me acredite un pago, éste mes volvió a usar el mismo link y no se me acreditó nada pero si se le debitó a él. En mi cuenta de mercado pago está pendiente el cobro pero el cliente ya me envió el comprobante de pago.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola,

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí -----> http://bit.ly/2NbTgxc y selecciones el cobro correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

    Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    Saludos.

    10 de Agosto a las 10:46 hs.

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