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Reclamo a Mercado Pago

Problemas

Hola en mi cuenta de mercado pago tenia $2,[números] y me dejaba sacarlo hasta que mehicieron otro pago por $[números] y de ahi me dice dinero retenido
es dinero que retuvimos porque tenés algo que resolver: reclamos, contracargos que aún no se solucionan, facturas de Mercado Libre pendientes de pago o cuotas impagas de un préstamo. Y quiero saber por que y la plata la necesito ya
y ahora me salta que tengo un cbu y yo jamas puse un cbu

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