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Reclamo a Mercado Pago

Problema sin resolver y sin respuesta

Hace unos cuantos meses comenzó a rechazarme las compras por internet en páginas privadas, luego, más tarde, en mercado libre, luego con la tarjeta de débito. Renové todas ellas; el problema no era ni de las tarjetas ni del banco emisor, osea que lo hice para ver si se solucionada el problema. Ahora tengo mi cuenta bloqueada en mercado libre y me rechaza una compra mercado pago. Ya no sé qué hacer!!?

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Comentarios

  • Carolina C

     

    Buenos días
    Después del reclamo recibí un mail de Mercado Pago alegando que estaban haciendo modificaciones técnicas en el sitio y que por eso yo no podía comprar, pero que ya estaba solucionado y que disculpara las molestias ocasionadas.
    Habiendo recibido este mail, me dirigí a la Página de Paula Cahen d’anvers para comprar unas botas de lluvia. Jamás pude comprar. Me rechazaron el pago varias veces. Pregunte por qué y me respondieron que recibieron un alerta de Mercado Pago en el cual les avisaban que no aceptaran el pago de “tal mail” ( el mío), porque era altamente riesgoso.
    Jamás, en veinte años que tengo operando con bancos y tarjetas de crédito tuve un pago sin hacer, ni nada por el estilo. Mi conducta es intachable. No necesito una mancha y por supuesto no voy a tenerla. Si no obtengo una solución definitiva y final, haré la denuncia correspondiente en Defensa al Consumidor.

    14 de Marzo a las 12:47 hs.

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    • Carolina C

       

      Solamente me enviaron un mail en donde justificaban su desidia alegando problemas técnicos. Y eso fue todo. Todo sigue igual.

      25 de Marzo a las 9:09 hs.

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