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Problema para verificar mi identidad

[Solucionado]

Hola buenas tardes, mi nombre es miguel ron, soy usuario de Mercado Libre y mercado pago, además soy usuario del servicio de mercado crédito. Tengo un problema con la verificación de mi identidad, el sistema no procesa mi fm3, soy extranjero pero tengo ya muchos años viviendo en méxico y soy residente permanente. El día de hoy me he visto imposibilitado para poder usar mercado pago. Me he puesto en contacto ya varias veces a través del servicio de ayuda y me piden que envíe fotos (selfies) con mis documentos de identificación (fm3 y pasaporte) pero ya luego nunca vuelven a darme respuesta alguna.

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Comentarios

  • Miguel R

     

    solución recibida:

     

    Si, mi problema luego de algunos meses fue solucionado, he decir que la solución llegó por twitter, es decir, me pude contactar con la cuenta oficial de mercadopago en twitter y expuse mi problema, al cabo de 24 hrs pude ver que mi problema finalmente se solucionó.

    28 de Enero a las 13:14 hs.

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