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Problema de cobro

Hola hoy hice un cobro de $35.000 y me cobraron 6.352,50 dice costo por interese absorbidos (×3) y salí perdiendo eso a que se debe si yo me fije y cobrando con tarjeta tenia un interés del 6,49%, es xq el cliente la hizo en 3 pagos?? gracias

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