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Problema con verificación de cuenta en mercado pago

Creé mi cuenta en mercado libre (y mercado pago) hace un tiempo, pero no me permite verificarla. Estoy [números]% seguro de que no es porque haya tomado mal la foto (ya que tengo una buena cámara y se ven todos los datos en el dni), sino que creo que está más relacionado con el hecho de que tengo un dni electrónico peruano y no el "normal", que es el azul.

por favor, necesito una solución para esto, ya que necesito recibir pagos para mi negocio y esto me ha frenado por completo.

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