Reclamo a Mercado Pago
Hola me comunico a ustedes para resolver los problemas con 2 compras que he realizado en el mes de octubre y noviembre. No he recibido mi producto ni el reembolso de mi dinero. Espero su respuesta con una futura solución. Gracias.
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Estafa
Aun no tuve ninguna novedad
No me abilitan mi cuenta mercado pago
Aún no me habilitaron mi cuenta de mercado pago cuando dijeron que el 27 de marzo ya iba a poder usarla con normalidad y aún sigue suspendida
Error de tranferencia
Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en una tranferencia .x lo cual deposite en la cuenta de villetera virtual personl pay la suma de$[números].[números] a¿puedo recuperar mi dinero?
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola María! ¿cómo estás?
Es muy importante que recuerdes que tienes 60 días desde realizado el pago para realizar un reclamo por tu compra.
Los reclamos se realizan desde el detalle de la compra, opción "Necesito ayuda > Tengo un problema"
Allí nuestros asesores pueden verificar los registros del pago y entrega y ayudarte, siempre dentro del plazo de 60 días, por lo que en esta oportunidad no será posible realizar el reclamo.
Buen viernes,
Equipo de Mercado Pago
08 de Febrero a las 9:43 hs.
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