Reclamo a Mercado Pago
Tengo un problema con un pago de varios productos me dice "estamos revisando tu pago
necesitamos más información sobre vos. En las próximas 24 horas te avisaremos por e-mail cuando el pago se acredite."
y ya pasaron mas de 24 horas. El producto principal es un celular ya q el mio esta inoperativo y lo nesesito
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Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en una tranferencia .x lo cual deposite en la cuenta de villetera virtual personl pay la suma de$[números].[números] a¿puedo recuperar mi dinero?
Suspendieron por un pago con tarjeta pero tengo los datos y como confirmar
Necesito recuperar mi cuenta
Nose que paso con mi cuenta
Hola, borre un gmail desde mercado pago que no era mio y desde ese momento me cambio el alias y no me deja transferir transferir ni que transfiera. Quiero cambiar el alias qué tenia siempre que es maca.[números] y no me deja porque dice que ya esta en uso, intente tran…
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Lucas,
Gracias por indicarnos lo sucedido, te comentamos que algunos pagos pasan por una revisión manual para garantizar la seguridad de las operaciones, pero no significa que cuentes con algún error.
Esta revisión puede tardar hasta 72 hs hábiles, por lo que te pedimos que aguardes dicho plazo.
En caso de que finalice el plazo y tu pago siga pendiente, por favor, contáctanos para que podamos ayudarte.
Quedamos a tu disposición.
Saludos.
24 de Enero a las 22:25 hs.
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Pedro B
Es absurdo que mE suspendan permanentemente la cuenta por un mal entendido ,
29 de Enero a las 12:28 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En este caso te contamos que nuestro equipo especializado te envío un email por el cual vas a poder comunicarte en el caso de tener dudas de esta suspensión.
De lo contrario al ingresar a tu cuenta vas a poder ver un cartel que te da la opción de contactarnos.
29 de Enero a las 16:04 hs.
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