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Reclamo a Mercado Pago

Problema con transferencia vía app

Buenas tardes ,el 26/12/19 realice una transferencia vía mercado de pago hacia otra cuenta mercado de pago , pasaron 48hs y me mandaron el aprobado de la operación resulta que a la otra persona no le llegó el dinero , hicimos el correspondiente reclamo y nos dijieron que era un problema de autenticación del email de la persona que recibía el dinero y nos daban un plazo hasta el día 8 del corriente mes para buscar una solución , el día 8 le escribimos a mercado de pago pero hasta el día de hoy no recibimos respuesta alguna ..serían tan amables de darme una solución y reintegrarme ese dinero o que aparezca en la cuenta de la persona a la cual realicé la transferencia ..espero su respuesta

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Comentarios

  • florenciatello

     

    Hola obtuviste ayuda de mercado pago?

    11 de Enero a las 2:27 hs.

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    • Fabiana B

       

      Me dijieron que iban a encontrar una solución y no me respondieron más

      11 de Enero a las 2:36 hs.

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