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Reclamo a Mercado Pago

Problema con solicitud de dinero

Hola, buenas..
resulta que hoy solicite dinero a un contacto pero como se demoraba mucho en liberar ( + de 10 días) lo cancele pero el problema que tengo ahora es que al devolver el dinero se quedó en una cuenta que está suspendida ( no sabía que la habían suspendido) y ahora el dinero está ahí y no sé qué hacer ya que dónde está suspendida no me deja ni usar el dinero ni retirarlo.
qué puedo hacer?

la cuenta en cuestión con el problema de suspensión definitiva es:

nombre de usuario: sergiofl69
email: sergiomfritz@gmail.com

necesito una solución :c no es poco el dinero que me quedo y necesito comprar algo con ese monto, por favor.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola!

    Ten presente que siempre que nuestro sector especializado da de baja una cuenta envía un e-mail con la razón de dicha baja.

    Pero en el caso de que tu no tengas este mail te recomendamos es que ingreses al siguiente enlace http://bit.ly/2Rz20ix y desde ahí selecciones "No puedo usar mi cuenta" de esta manera te vamos a poder asesorar por la razón del bloqueo de tu cuenta cuando selecciones "Contactar"

    Estamos aquí para lo que necesites.

    05 de Marzo a las 10:11 hs.

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