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Reclamo a Mercado Pago

Problema con reembolso

[Solucionado]

Realice una compra por mercado libre. Seleccioné la opción de pago en efectivo por rapipago. Cuando hago el pago me llega una notificación diciendo que mi compra fue cancelada por pagar con un ticket inválido o vencido, y que el reembolso ya se encuentra disponible en mi cuenta de mercado pago. Ingreso a mercado pago y me figura la compra cancelada, el pago que realice aprobado, pero jamás me devolvieron el dinero.
intento realizar el reclamo y la aplicación no me lo permite.

Comentarios
  • Ana S

     

    solución recibida:

     

    Tienen un gran retardo con los pagos que son "inmediatos", pero por mi experiencia son responsables

    12 de Agosto a las 11:43 hs.

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