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Reclamo a Mercado Pago

Problema con mercado pago

En agosto realice una comprae ropas y abone con tarjeta de crédito por mercado pago. La vendedora no cumplió con lo acordado en la selección de las mercaderías y como no llegamos a un acuerdo decidimos que me envíe nuevamente el dinero de la compra. Me llegó un mensaje que el dinero fue en enviado a la cuenta de mercado pago.
ahora miro mi resumen de tarjeta y veo que figura ese monto de la compra como próximo debito . Estoy preocupada y necesito saber que hacer si llegan a debitarme esa suma en el próximo vencimiento. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Florencia!

    Para chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2BbCPwD

    Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Confiamos en que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución.

    También, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2RYdgci

    13 de Octubre a las 19:21 hs.

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