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Reclamo a Mercado Pago

Problema con la devolución de mi dinero

El día de ayer 15 de enero hice una compra con valor de [números] pesos mexicanos, a las pocas horas me enviaron una notificación de cancelación de la compra por parte del vendedor y que el dinero se vería reflejado en el resumen de mi cuenta y aún no aparece

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Diego, ¿cómo estás?

    Quiero darte la tranquilidad de que cuando el estado de un pago dice cancelado o devuelto, el dinero regresará a ti, pero debes tener presente que si el pago fue con tarjeta, cada una de éstas tiene un plazo de devolución para que vuelvas a ver el monto reflejado en los movimientos.

    Si el pago fue con otro medio de pago, lo ves de inmediato reflejado en tu cuenta de Mercado Pago.

    Que tengas lindo día.
    Saludos, equipo de Mercado Pago

    18 de Enero a las 9:08 hs.

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