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Problema con la acreditación de un pago con mercado pago

Hice una compra con tarjeta de crédito mediante mercado pago, me llegó a mi mail, la acreditación del pago, pero ese mismo no aparece en la actividad de mi cuenta, como si no hubiese hecho ninguna compra, y además en el resumen de cuenta de mi tarjeta ya aparece como que me lo empezaron a descontar. Necesito una solución urgente, ya que el vendedor de la tienda a la que compre, no me contesta por ningún medio y quisiera cancelar el pago.

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