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Reclamo a Mercado Pago

Problema con la acreditación de un debin

[Solucionado]

El 05/07/[números] - 13:05hs desde la cuenta de mp de mi papá (José, jose.xxxxxxx@outlook.com) realizó una transferencia mediante la app de mp para acreditar $20.[números] desde l banco nación arg. Hacia la cuenta de mp. Toda la gestión la realizó desde la app de mp y en esa app figura que el ingreso fu rechazado debido a que uno de sus proveedores tiene un problema técnico. Cuando verificamos en la cuenta del bna, se comprueba que el debín fue realizado con éxito. El bna informa que la operación fue correcta, por tal motivo se descontaron los $20.[números]. Por otro lado mp nunca los acreditó y tampoco tengo una opción para contactarme con ellos para realizar el reclamos correspondiente.

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Comentarios

  • Gonzalo P

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionó el Banco. ML nunca mostró predisposición para solucionarlo

    21 de Julio a las 7:30 hs.

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