Reclamo a Mercado Pago

Problema con invita y gana - mercadopago

Estimados, utilicé la promoción de invita y gana y me llegaron dos mails de que había ganado $50 y nunca se acreditaron. No hay link en el sitio para reclamar ésto.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Mariano, te sugerimos ingresar a tu solapa de ''informes'' desde allí podras ver información respecto a los ingresos de dinero excepcionales por este beneficio.

Ten presente que pueden tardar hasta 10 días hábiles en verse reflejado dicho ingreso.
07 de Mayo a las 11:05 hs.
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- Rodriguez M
  
  Hola donde ingreso para ver la cantidad de point q se compraron con mi link de invitado y ya pasaron varios dias y hay dinero q no se ingreso
  09 de Agosto a las 0:33 hs.
Mariano Y

Y dónde está la solapa Informes?
07 de Mayo a las 11:36 hs.
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- Rodriguez M
  
  Hola mariano me pasa lo mismo donde esta esa solapa.. no me llega el di weo de invita y gana y ypasaron varios dias
  09 de Agosto a las 0:31 hs.
Mariano Y

Todavía no aparece, ni siquiera en los informes...
12 de Mayo a las 18:32 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Mariano, en la actividad de tu cuenta de Mercado Pago podrás ver el movimiento como "Pago con descuento recibido"

Ten en cuenta que quizás no se acreditó el dinero en la cuenta, sino que en alguno de tus pagos se te descontó ese monto.

¡Buena jornada!
12 de Mayo a las 22:51 hs.
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- Ana M
  
  Hola, no se me ha acreditado a mi cuenta los monto de las invitaciones, realice 2 y nada.. Ya pasaron varios días!!
  15 de Febrero a las 10:46 hs.
Mariano Y

Estimado,

No veo ningún descuento desde esa fecha. Hoy se cumplen 10 días hábiles y no hay novedades. Son dos acreditaciones de dos invitaciones distintas. Por favor, si se contactan por mail les reenvío los datos recibidos.
20 de Mayo a las 1:30 hs.
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Mariano Y

Todavía no pasó nada
23 de Mayo a las 7:12 hs.
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Mariano Y

Nada aún. No responden por acá ni por la aplicación. En la aplicación tuve que entrar como otro reclamo dado que no hay opción para ésto.
12 de Junio a las 9:21 hs.
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Mariano Y

Todavía no responden
13 de Junio a las 1:44 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, entendemos tu mal estar Mariano, y en este caso se trata de un error. Por lo cual nos encontramos trabajando para solucionarlo.

Te pedimos por favor que aguardes un poco más, ni bien tengamos novedades te contactaremos.
13 de Junio a las 8:58 hs.
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- Mariano Y
  
  Ok, revisen que son dos invitaciones. Aguardo sus comentarios.
  13 de Junio a las 9:01 hs.
- Ana M
  
  Hola, no se me ha acreditado a mi cuenta los monto de las invitaciones, realice 2 y nada.. Ya pasaron varios días!!
  15 de Febrero a las 10:46 hs.
Mariano Y

Vanesa tenés que entrar desde la página web, no desde la aplicación y ahí aparece.
Sres. Mercado Libre, hasta el momento no he tenido noticias de ustedes ni la acreditación de las invitaciones.
09 de Agosto a las 8:52 hs.
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Ana M

Hola, no se me ha acreditado los monto de las invitaciones, uno de $*** y otro de $*** y ya pasaron varios días
15 de Febrero a las 10:16 hs.
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Ana M

Hola, no se me ha acreditado a mi cuenta los monto de las invitaciones, realice 2 y nada.. Ya pasaron varios días!!
15 de Febrero a las 10:46 hs.
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