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Reclamo a Mercado Pago

Problema con dni

Estoy abriendo una cuenta de mercado pago para una señora mayor pero dice que hay algo mal con su dni y no le permite.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Kelly, gracias por informarnos lo sucedido, no te preocupes, te estaremos contactando vía e-mail en un máximo de 48 horas para solicitarte más información y poder brindarte una ayuda personalizada.

    03 de Diciembre a las 1:23 hs.

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    • Kelly A

       

      No se ha solucionado. Nos dijeron que van a buscar otra solución y avisarnos. Espero nos avisen pronto, pero aún no nos han vuelto a contactar después del último mensaje hace unos días.

      08 de Diciembre a las 18:19 hs.

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      • Kelly A

         

        Después de un contacto inicial nos dijeron que nos iban a volver a contactar con una solución pero no hemos sabido nada y la señora sigue sin poder usar mercado pago.

        18 de Diciembre a las 8:11 hs.

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        • Kelly A

           

          Aun no he podido abrir una cuenta de mercado pago para una señora mayor porque el sistema se mercado pago no reconoce su dni

          02 de Enero a las 10:51 hs.

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