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Reclamo a Mercado Pago

Problema al ingresar a mercado pago

Hola estoy teniendo problemas para ingresar a mi cuenta de mercado pago. Se me rompió el celular y cambie de número y a la hora de verificar que se yo el titular de la cuenta le pongo verificar de otra manera (que no sea el número de teléfono viejo) . Le mande la foto del dni y la foto de mi cara quedaron en verificarlos ya pasaron 3 días y no tengo noticias y cuando entro para volver a escanear el dni me salta qué se produjo un error que todavía no resolvieron

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