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Reclamo a Mercado Pago

Problema

Hola he echo una compra el 8 de marzo a lo cual automáticamente se canceló, entonces me devolvieron el dinero de la compra (que hice atravez de una tarjeta débito cabal) pero todavía no lo veo reflejado en mi cuenta... Espero su contestacion

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas tardes! Para que ver más información sobre tu pago, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

    Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes y debemos respetarlos.

    Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

    25 de Marzo a las 17:51 hs.

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    • Óscar A

       

      No me han activado mi cuenta

      09 de Abril a las 19:30 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Oscar, si tienes inconvenientes con tu cuenta, para asesorarte, ingresa aquí: http://bit.ly/2Q2ltLq y haz clic en "No puedo mi cuenta", allí te asesoraremos.

        10 de Abril a las 15:43 hs.

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