Reclamo a Mercado Pago

Problema

Hoy pedí un retiro de dinero hacia mi cuenta bancaria sobre mi dinero disponible en Mercado Pago. El retiro de dinero solicitado es de $ 19.[números] pesos argentinos, pero no está el movimiento detallado en ninguna parte de mi cuenta de Mercado Pago. No aparece el detalle de ese retiro ni tampoco su movimiento, como suelen aparecer todas las operaciones que se hacen en la plataforma. Ni siquiera está la solicitud de retiro del dinero en Mercado Pago en sí reflejado en la cuenta de Mercado Pago. Está todo como si no se hubiera efectuado ninguna acción, pero al dinero sí me lo descontaron de dicha cuenta de Mercado Pago. Lo peor es que no figura este retiro o intento de retiro en ningún lado, ni siquiera en la sección para indicar ¿cuál es el retiro de dinero? para que yo indique el problema en él. Esto ha pasado justo después de haber realizado la acción para que me envíen el dinero a mi cuenta bancaria, el dinero desapareció de mi cuenta de Mercado Pago como si nada sin dejar rastros ni reflejar movimientos de esa operación.

Es peligroso esto porque leí que algunos usuarios están recibiendo de respuesta de Mercado Libre que les digan con cuál retiro de dinero tienen problemas, pero en mi caso y el de otros usuarios más es que ni siquiera nos aparece el retiro con inconvenientes porque cuando pedimos el retiro del dinero nos desapareció dicho dinero sin dejar movimientos de ningún tipo en la cuenta de Mercado Pago.

Quiero una respuesta urgente. ¡Gracias! :)

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Gustavo, te invitamos a comunicarte desde el "Contáctanos" que figura en el siguiente link: http://bit.ly/2PSbnsI.

Ten la tranquilidad de que a pesar de que el link no se asocie a tu consulta, podrás contactarte.
28 de Enero a las 19:30 hs.
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Usuario

...
13 de Febrero a las 12:24 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Si tu ya enviaste tu consulta debes aguardar a que nuestro equipo especializado te de una solución.

Intenta chequear la casilla de correos no deseados y spam, en el caso de que no te den respuesta puedes volver a contactarte desde el mismo link.

En el caso de que continúes sin respuesta realiza nuevamente la consulta por el mismo lugar.

De esta manera le estará llegando la consulta.
13 de Febrero a las 14:52 hs.
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