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Reclamo a Mercado Pago

Primera vez que quise pagar una cuenta y no me devuelven $35.636,70

Hola. Hice un pago el 6 de abril a traves de mercado pago. Quise pagar una cuenta, con una tarjeta de debito. Mi cuenta era de $35.[números],70. Me debitaron de la tarjeta y hasta el dia de hoy 19 de mayo nome devuelven. Ya reclame varias veces y se hacen los boludos,. Mi primer reclamo fue el 13 de abril. Me comunique con Mercado Libre y me dijeron que de 8 a 12 dias iba a tener la plata en mi cuenta. No paso nada. Volvi a comunicarme me dijeron qe espere a los 15 dias habiles, me mandaron un mensaje diciendo que el 20 de abril yo iba a tener la plata,, espere y espere.. Volvi a comunicarme. Me dicen qe tardan 30 dias. Espere de nuevo. Me dicen qe espere hasta el 7 de mayo me aseguraron que iba a tener la plata como para que me quede tranquila. Y si no era asi que el 7 de mayo a primera hora me comunique de nuevo para iniciar un reclamo a la entidad bancaria de mi tarjeta. Llego la fecha y como era de esperarse. No habia nada en mi cuenta!!!! me vuelvo a comunicar. Y ya no me dan bola. Me dicen qe van a escalar mi situacion al area encargada, y aca estoy, 19 de mayo esperando mi plata, como si fuera que me sobra. Me comunique con el banco tambien varias veces, porque por lo que recuerdo mercado pago me dijo que es problema del banco. Llame y fui hasta el banco y me dicen que no tienen nada que ver. Que es problema de mercado pago. Y asi me tienen, como una reverenda pelotuda!!

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Comentarios

  • diana

     

    Porque hace 2 meces que no me debuelven mi dinero

    24 de Mayo a las 8:35 hs.

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